所有版权归中国经济网所有。
中国经济网新媒体矩阵
网络广播视听节目许可证（0107190）（京ICP040090）
●记者 王淑媛 运动品牌361°正式参加淘宝闪购。首期活动将在重庆启动，随后淘宝限时抢购将在北京、上海、广州等160个城市共1500家门店开展。 “我早上订的运动鞋，下午就到了。如果不合脚，我就要求退款。他们30分钟内就来取了，而且还免运费。”李北京在淘宝限时抢购运动鞋的消费体验，生动地说明了即时零售的新魅力。目前，“30分钟送达+免费退换货”等服务组合正在成为实时零售行业的新标准。服务的精细化和结构的优化正在推动“快”“好”的深度发展。即时零售发展，加速迈向万亿市场规模。加盟店积极开展“闪购”。即时零售告别了餐饮、外卖的单一标签，形成了“全品类渗透、全场景覆盖”的新格局。华为近日在Mate 80系列及全场景新品发布会上宣布，美团闪购成为华为官方授权的主要首发平台。据介绍，目前全国约6500家华为官方授权店正在参与美团闪购。今年“双11”期间，美团秒杀平台华为官方授权店交易额实现同比增长101%。与此同时，在手机品类上，美团闪购吸引了大量新用户，新客户数量较平日增长158%。美团闪购近期与耐克、阿迪达斯、迪卡侬等50多个服装品牌合作，推出业内首个服装鞋帽免费退货服务。我们打造了30分钟内送达的闭环服务。其中，迪卡侬、安踏、海澜之家等14个品牌的2万多家门店已向全体消费者开放了这项权利。业界判定，品牌进入实时消费的浪潮即将到来，开启“场景重塑、效率竞争、体验提升”的新周期。占领即时消费的增量市场也将成为品牌推动新零售设计的关键部分。服务升级驱动增长“电商行业竞争逐渐从价格驱动转向用户体验驱动，即时零售行业进入效率与质量并重的发展新阶段。”商务部部长杜国臣电子商务研究院表示，行业正在从“快速履行合同”向“稳定服务”和“优秀产品”演变。商务部研究院联合美团闪购近日发布的《即时零售行业发展报告（2025）》指出，各大即时零售平台正在加大对商户的资源投入，提高服务水平，努力构建让商户经营更稳定、赢得更多信任的健康产业生态系统。今年5月，美团正式推出“安全闪购”服务，目前已拓展至20项服务，覆盖消费者购买全流程、全品类，帮助平台近100万商家减少因消费纠纷造成的不必要损失。美团闪购平台管理部负责人方跃来表示，针对退换货等消费者关心的重大问题，“安全闪购”是重中之重。sed 的以下内容：一个提供每分钟“安心”体验的大型模型。目前，美团平台官方退货服务覆盖全国53个城市约40万家门店。首创行业领先的免费退货服务，平台全额出资，覆盖数千万美团黑钻、黑金会员用户及全品类，让消费者安心退货、发货、换货，减少商户处理退换货的时间和财务成本。预计将有万亿美元的市场。上述报告认为，我国即时零售行业正处于迈向万亿规模的关键节点，构建良好健康的生态系统已成为即时零售高质量发展的重要标准。报告预测，2026年我国实时零售额将突破1万亿元，2026年将达到2万亿元到2030年，这也意味着“十五五”期间，我国即时零售市场规模有望突破2万亿元水平，年均增速达12.6%。近期多家平台发布的财报也佐证了这一预测。阿里巴巴控股集团发布的2026财年第二季度财务数据显示，截至2025年9月30日止三个月，即时零售业务收入同比增长60%。9月份以来，由于合同履约物流效率提升、客户留存率高以及客单价提升，即时零售业务部门经济效益显着提升。据美团2025年第三季度财报显示，7月份美团即时零售店日订单量达到超过1.5亿的高位。平台优势用户结构将进一步扩大，更多中小型企业低频用户向高频用户过渡，用户消费频次和粘性增加，消费场景不断多元化。第三季度，美团闪购新用户增速和核心用户交易频次均有所提升。业内人士表示，即时零售已成为零售业的“下一个增长曲线”。以政治支持、强化科技能力，通过“扩张”扩大规模，通过“提质”提升体验，共同推动万亿级即时零售行业高质量发展。